Política de Privacidade

A TorcidaBrasil é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A TorcidaBrasil é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Informações pessoais que coletamos

Informações de contato: nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.
Informações financeiras: informações de cartões de pagamento, dados de transações e forma de pagamento. As informações de cartão são criptografadas e processadas por nossos parceiros de pagamento.
Informações da conta: nome de usuário, senha, preferências e configurações.
Informações de transações: itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, compra, devolve ou cancela.
Comunicações conosco: informações que você fornece ao acionar nosso atendimento.
Informações de dispositivo: dispositivo, navegador, endereço de IP e outros identificadores únicos.
Informações de uso: sua interação com os Serviços, como e quando você navega por eles.

Fontes de informações pessoais

Diretamente de você: ao criar uma conta, utilizar os Serviços ou se comunicar conosco.
Automaticamente, através dos Serviços: via cookies ou tecnologias similares.
Dos nossos provedores de serviços e parceiros que processam dados em nosso nome.

Como usamos suas informações pessoais

Fornecer e melhorar os Serviços: processar pagamentos e pedidos, gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas e personalizar sua experiência.
Marketing e publicidade: envio de comunicações promocionais e exibição de anúncios, inclusive com base em itens que você comprou ou adicionou ao carrinho.
Segurança e prevenção contra fraudes: autenticar sua conta e garantir uma experiência de compra e pagamento segura.
Comunicações com você: oferecer atendimento ao cliente e responder às suas solicitações.
Razões jurídicas: cumprir a legislação aplicável e responder a processos legais válidos.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Com a Shopify e parceiros que prestam serviços em nosso nome (processamento de pagamentos, atendimento, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e frete).
Com parceiros de marketing, que utilizarão suas informações conforme suas próprias políticas de privacidade.
Quando você nos autoriza ou solicita o compartilhamento com terceiros, por exemplo, para o envio de produtos.
Para cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos e os de nossos usuários.

Informações de crianças

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se você for responsável legal de uma criança que compartilhou dados conosco, entre em contato pelos canais abaixo para solicitar a exclusão.

Segurança e retenção das suas informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais. Retemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver contestações e fazer cumprir nossas políticas.

Seus direitos e escolhas

Acesso: solicitar acesso às informações que mantemos sobre você.
Exclusão: solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
Correção: solicitar a correção de informações imprecisas.
Portabilidade: receber uma cópia das suas informações ou solicitar sua transferência.
Preferências de comunicação: desativar e-mails promocionais a qualquer momento pela opção de cancelamento.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Publicaremos a versão revisada neste site e atualizaremos a data de "Última atualização".

Contato

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